Preguntas Frecuentes

 

¿CUÁLES SON LOS DESTINOS E ITINERARIOS PARA EL ENVÍO DE CARGA?

 

Nuestro servicio de LASER Cargo está disponible desde y hacia las rutas internacionales que tenemos actualmente operativas, las cuales son las siguientes:

PANAMÁ

Vuelo

Destino

Salida

Llegada

Fechas

Frecuencia

QL 2950

Caracas || Panamá 

10:30+

  11:45

-

Lunes

QL 2951

Panamá || Caracas 

13:00

  16:15+

-

Lunes

 

SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA

Vuelo

Destino

Salida

Llegada

Fechas

Frecuencia

QL 2966

Caracas || Santo Domingo

  09:10+

   10:40

-

Lunes y miércoles

QL 2967

Santo Domingo || Caracas

12:15

   13:45+

-

Lunes y miércoles

QL 1968

Caracas || Santo Domingo

 11:45+

 13:15

-

Jueves, sábado y domingo

QL 1969

Santo Domingo || Caracas

15:15

   16:45+

-

Jueves, sábado y domingo

 

¿CUÁLES SON LOS ALMACENES UTILIZADOS PARA EL SERVICIO DE LASER CARGO?

 

En LASER Cargo contamos con empresas aliadas de almacenes para el resguardo de tu carga, en los siguientes destinos internacionales que actualmente tenemos operativos:


Almacen en Caracas, Venezuela

Empresa Agequip:

Es un grupo de empresas basadas en Venezuela, dedicadas al manejo aduanal, almacenaje y transporte de carga a nivel nacional e internacional, con oficinas en Venezuela ubicadas en Maiquetía (Edo. Vargas), Guanta (Edo. Anzoátegui), Maturín (Edo. Monagas), Puerto Cabello (Estado Carabobo) servicios en Miami (USA), y alianzas estratégicas en el Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Argentina, Brasil, España, Colombia, México y resto del mundo.

Disponen de almacenes en el área primaria de la Aduana de Maiquetía, con una capacidad de 3.200 metros cuadrados acondicionados para el manejo de cargas secas.

Teléfonos de contacto: 0212-3311741 / 3310770 / 3310158 / 3315185 / 3316611 / 3552994

Correo: info@agequip.com.ve

Dirección: Aeropuerto Internacional Simón Bolívar, Avenida Principal Aduana Aérea de Maiquetía. Galpón Nº 1, La Guaira, Venezuela.

 

Almacen en Panamá

Empresa Girag Panamá S.A:

GIRAG Panamá es una familia de trabajadores dedicados, que ofrecen servicios logísticos internacionales especializados, para satisfacer todas las necesidades de las aerolíneas, operadores, agentes de carga y clientes finales desde 1978.

Correo electrónico: info@girag.aero

Dirección: Zona de Carga Aeropuerto Internacional de Tocumen Bodega Girag, Panamá, Ciudad de Panamá.

 

Almacen en Santo Domingo, República Dominicana

Empresa Las Américas Cargo SRL:

Las Américas Cargo SRL es una empresa que desde hace 28 años se dedica al negocio de manejo de carga aérea, agentes de venta de carga general, consignatarios de aeronaves y proveedores de servicios de seguridad.

Correo electrónico: info@lasamericascargo.com

Dirección: Edificio No. 6, Aeropuerto Las Americas, Area de carga, Santo Domingo, República Dominicana.

 

¿CÓMO SOLICITAR UNA COTIZACIÓN PARA UN ENVÍO CON LASER CARGO?

 

Para solicitar cotización sobre nuestro servicio LASER Cargo, le invitamos a contactarnos a través de: 

Central telefónica de LASER Airlines en Maiquetía:

• 0212-3038016 /+58-0412 3194698

• Numero Internacional SIP Trunk 001-305-6776762. Al caer el IVR marcar la ext. 698.

 

Enviar un correo a:

ffermin@laser.com.ve / cmontano@laser.com.ve

¿CÓMO HAGO SEGUIMIENTO DEL ENVÍO?

 

Para seguimiento de su carga, contáctenos a través de nuestra Central telefónica de LASER Airlines en Maiquetía:

• 0212-3038016 /+58-0412 3194698

• Numero Internacional SIP Trunk 001-305-6776762. Al caer el IVR marcar la ext. 698.

¿CUÁLES SON LAS LIMITACIONES DE PESO Y MEDIDAS?

 

LASER Cargo cuenta con limitaciones de peso y medidas en el servicio de carga internacional, las cuales son las siguientes:

• Los bultos no deben exceder de 40kg.

• Las medidas máximas aceptadas por bulto son: 70 cm de largo x 80 cm de ancho x 70 cm de alto. Debe estar correctamente embalado.

¿EXISTEN ARTÍCULOS PROHIBIDOS EN EL SERVICIO DE LASER CARGO?

 

Sí, hay artículos y mercancías prohíbidas en nuestro servicio de LASER Cargo, las cuales son las siguientes:

MERCANCÍA PELIGROSA

 

En nuestro servicio de carga internacional LASER Cargo no transportamos las siguientes mercancías peligrosas:

Clase 1 - Explosivos: Petardos, Fuegos artificiales | Municiones deportivas | Balas de fogueo | Bengalas.

Clases 2 - Gases: Extintores | Bombas de camping (gas) | Aerosoles, Spray, Inhaladores | Encendedores | Botellas de oxígeno.

Clase 3 - Líquidos Inflamables: Adhesivos, Pegamentos | Acetonas, Productos de perfumería | Resinas, Barnices | Productos petrolíferos.

Clase 4 - Sólidos Inflamables: Cerillas | Polvos metálicos (zinc/magnesio) | Litio, Sodio | Carbón Húmedo.

Clase 5 - Sustancias comburentes y peróxidos orgánicos: Fertilizantes | Nitrato amónico | Cloro, Generadores de Oxígeno.

Clase 6 - Sustancias tóxicas e infecciosas: Pesticidas, Herbicidas, Plaguicidas | Desinfectantes | Virus

Clase 7 - Materiales Radiactivos: Alarmas o detectores de humo

Clase 8 - Corrosivos: Batería | Ácidos | Mercurio | Amoníaco | Limpiadores de hogar.

Clase 9 - Varios: Aparatos accionados electrónicamente | Hielo seco, Imanes, Sustancias peligrosas para el medio ambiente | Sustancias irritables | Baterías de litio.

Concentradores portátiles de oxígeno (P.O.C.): restringido, este debe cumplir con los requisitos exigidos por LASER Airlines C.A.

ANIMALES VIVOS

 

En nuestro servicio de carga internacional LASER Cargo no transportamos animales vivos como perros, gatos, entre otros.

Si desea hacer uso de servicio de traslado de mascota, le invitamos a visitar  el siguiente enlace: http://dev.laserairlines.com/generic.php?id=38

MERCANCÍA PERECEDERA

 

Cualquier tipo de mercancía que pueda deteriorarse después de un período de tiempo determinado, o por estar expuesta a temperaturas diversas, humedades u otras condiciones adversas. Las mercancías perecederas pueden ser productos sanitarios, alimentarios e incluso de uso industrial que precisan de unas condiciones especiales, de un control técnico determinado y de unos parámetros de salubridad y de temperatura regulada para su conservación, almacenamiento, transporte, carga y descarga.

Son productos perecederos, por ejemplo, alimentos frescos como frutas y hortalizas, carnes, pescado, lácteos, entre otros.

CARGA SOBREDIMENSIONADA

 

En LASER Cargo no se permitirá carga que pese más de 40 kg y las medidas pasen de 70 cm de largo x 80 cm de ancho x 70 cm de alto. Las limitaciones de peso y medidas están sujetas a las condiciones de peso y balance de la aeronave.